В Украине прошло первое заседание Национального Совета по безбарьерности с участием первой леди Олены Зеленской и ключевых представителей государства.

С 2023 года все государственные онлайн-ресурсы должны соответствовать новым стандартам доступности. Это позволит людям с инвалидностью без препятствий пользоваться электронными сервисами. Для реализации этих стандартов в августе 2024 года при поддержке ПРООН был создан Центр цифровой доступности на базе Дії, который предоставляет обучение и проводит проверки государственных ресурсов.

Цифровое образование является еще одним приоритетом. На платформе Дія.Освіта представлено более 200 образовательных курсов с субтитрами на украинском и английском языках. Особое внимание уделяется курсам по цифровой доступности: «Веб-доступность», «Безбарьерная грамотность», «Государство без барьеров». Также 20 курсов доступны на жестовом языке, а все изображения имеют альтернативные описания для людей с нарушениями зрения.

Для закрепления цифровой безбарьерности на законодательном уровне Минцифра разрабатывает законопроект «О цифровой доступности», который определит правила и ответственных лиц. Ожидается, что до конца 2025 года документ будет представлен Верховной Раде.

Безбарьерность также важна в ЦНАПах. За последние два года уровень их доступности для людей с инвалидностью увеличился на 16%. Уже сегодня в ЦНАПах внедрены технологии для обслуживания людей с нарушениями зрения и слуха, созданы удобные пространства для пожилых людей и семей с детьми, реализована электронная очередь и консультации по онлайн-услугам. В 2025–2026 годах Минцифра планирует запустить проект «Безбарьерный ЦНАП», чтобы еще больше улучшить доступ к административным услугам.

Цифровая безбарьерность означает не только технологии, но и уважение, комфорт и равные возможности для всех. Минцифра и партнеры продолжают работать над обеспечением удобства и инклюзивности цифровых сервисов.

По инициативе первой леди Украины Олены Зеленской утверждена Национальная стратегия по созданию безбарьерной среды в Украине до 2030 года.