Мобильное приложение Мой Киевстар получило важное обновление, которое делает его более доступным для пользователей с нарушениями зрения. Теперь приложение активно поддерживает технологии экранного озвучивания — TalkBack для Android и VoiceOver для iOS.

Чтобы обеспечить инклюзивный интерфейс, команда Киевстар тщательно адаптировала приложение: настроила звуковое озвучивание элементов, добавила текстовые описания к графике и ввела голосовые подсказки для переключателей, чекбоксов и кнопок, что важно для улучшения восприятия интерфейса.

Независимая экспертиза компании Access Lab подтвердила качество внесенных изменений, а их рекомендации были частично реализованы в новой версии приложения.

Это обновление подчеркивает ответственность компании в отношении цифровой инклюзивности, так как оно соответствует нормам Европейского акта о доступности.

Теперь пользователи с нарушениями зрения могут самостоятельно управлять своими телекоммуникационными услугами: пополнять счет, проверять остатки, подключать Интернет и другие сервисы.

"В рамках принципов DEI (разнообразие, равенство, инклюзия) мы реализуем цифровые решения для всех. Адаптация приложения "Мой Киевстар" для людей с нарушениями зрения — это важная инициатива для повышения качества клиентского обслуживания," — отметила Оксана Голубець, менеджер продукта Мой Киевстар.

Мой Киевстар — это приложение, которое объединяет все услуги в одном месте. После запуска оно стало незаменимым для абонентов.

Приложение предоставляет удобный доступ ко всем функциям, необходимым в повседневной жизни, включая пополнение счета, подключение тарифов и услуг, контроль расходов и многое другое.

Команда продолжает работать над обновлениями, чтобы сделать приложение еще более доступным.

Чтобы воспользоваться новыми возможностями, обновите "Мой Киевстар" до последней версии в App Store или Google Play.