Укрпочта вводит новую услугу «Экспресс-окно» в своих отделениях для ускорения обслуживания клиентов, получающих посылки и письма.

Об этом сообщил генеральный директор компании Игорь Смелянский в Телеграм.

Указывается, что пилотный проект «Экспресс-окно» стартовал 8 сентября и уже доступен в более чем 1 500 городских отделениях Укрпочты.

«В рамках борьбы с очередями мы создали Экспресс-окно, которое будет обозначено черно-желтыми цветами. В нем можно будет быстро получить или отправить посылку, получить письмо или наложенный платеж,» - говорится в сообщении.

По словам Смелянского, после внедрения новой системы управления посылками процесс получения займет всего 30–45 секунд. Кроме того, компания предоставит бесплатные пакеты для отправки посылок во всех отделениях.

Все остальные услуги, такие как пенсии, платежи и отправка писем, будут предоставляться в универсальном окне.