Перші кроки до безбар'єрності в Україні
В Україні відбулося перше засідання Національної Ради, присвячене безбар'єрності, за участю першої леді Олени Зеленської та ключових представників держави.
З 2023 року всі державні онлайн-ресурси повинні відповідати новим стандартам доступності. Це дозволить людям з інвалідністю безперешкодно користуватися електронними сервісами. Для реалізації цих стандартів у серпні 2024 року за підтримки ПРООН був створений Центр цифрової доступності на базі Дії, який надає навчання та проводить перевірки державних ресурсів.
Цифрова освіта є ще одним пріоритетом. На платформі Дія.Освіта представлено більше 200 освітніх курсів із субтитрами українською та англійською. Особливу увагу привертають курси з цифрової доступності: «Вебдоступність», «Безбар'єрна грамотність», «Держава без бар'єрів». Також 20 курсів доступні жестовою мовою, а всі зображення мають альтернативні описи для людей з порушеннями зору.
Для закріплення цифрової безбар'єрності на законодавчому рівні Мінцифра розробляє законопроєкт «Про цифрову доступність», який визначить правила та відповідальних осіб. Очікується, що до кінця 2025 року документ буде подано до Верховної Ради.
Безбар'єрність також є важливою у ЦНАПах. За останні два роки рівень їх доступності для людей з інвалідністю зріс на 16%. Вже сьогодні в ЦНАПах впроваджені технології для обслуговування людей з порушеннями зору та слуху, створені комфортні простори для літніх людей і сімей з дітьми, реалізовано електронну чергу та консультації щодо онлайн-послуг. У 2025–2026 роках Мінцифра планує запустити проєкт «Безбар'єрний ЦНАП», щоб ще більше покращити доступ до адміністративних послуг.
Цифрова безбар'єрність означає не тільки технології, але й повагу, комфорт і рівні можливості для всіх. Мінцифра та партнери продовжують працювати над забезпеченням зручності та інклюзивності цифрових сервісів.
Ініціативою Олени Зеленської затверджено Національну стратегію безбар'єрного середовища в Україні до 2030 року.