Укрзалізниця оголошує про зміни в процесі купівлі квитків на деякі популярні маршрути, зокрема з Одеси до Львова та Києва. З 1 серпня розпочнеться тестування обов’язкової верифікації через платформу “Дія.Підпис”.

Каси не будуть доступні для покупки квитків

З 1 серпня 2025 року, щоб придбати або повернути квитки на певні внутрішні маршрути, пасажири повинні пройти верифікацію через Дія.Підпис, згідно з повідомленням пресслужби «Укрзалізниці».
Нова система впроваджується для зменшення можливих зловживань при купівлі залізничних квитків.
На початковому етапі нові правила стосуватимуться п’яти найбільш популярних маршрутів:

• №105/106 Одеса – Київ;
• №12 Львів – Одеса;
• №91/92 Львів – Київ;
• №29/30 Київ – Ужгород;
• №27/28 Київ – Чоп.

Купівля квитків на ці поїзди через каси буде неможливою, зауважили в Укрзалізниці.

Нове правило не поширюється на квитки для військовослужбовців, які, як і раніше, можуть купувати через спеціальні сервіси та додаток «Армія+».

Скарги українців на труднощі з придбанням квитків

Щоліта українці стикаються з труднощами під час покупки квитків на популярні маршрути. Цього року попит на поїзди в липні-серпні значно зріс, «Укрзалізниця» пояснила причини:

Цього літа спостерігається надмірне навантаження на популярних маршрутах. Наприклад, навантаження на поїзди до Яремче та Буковеля досягло 460%.
Крім туристів, у поїздах багато організованих груп з прифронтових територій, сім’ї ВПО, діти військових та героїв.

Щоб забезпечити подорожі для всіх, компанія збільшує кількість поїздів: вже додано 8 нових рейсів на популярні напрямки, а «Інтерсіті» почали курсувати вночі. Також замовлено ще 100 вагонів.

Однак ситуацію ускладнюють перекупники. Вже заблоковано 2800 акаунтів, які порушували правила. На міжнародних рейсах діє валідація через “Дію”, і найближчим часом її можуть впровадити і на внутрішніх маршрутах під час піку сезону.

Заклик до українців купувати квитки онлайн

“Саме так проходить 90% продажів” – пояснюють представники залізниці.

У компанії також закликали користуватися сервісом “Автовикуп”, що автоматично купує квитки з повернень. Відомо, що з 403 тисяч заявок 229 тисяч були успішними.