Мобільний оператор "Київстар" оголосив про оновлення умов, які почнуть діяти з 6 лютого 2026 року, стосовно продовження терміну дії номерів для своїх передплатників.

Згідно з інформацією, ці зміни покликані зберегти номери для активних користувачів і спростити умови обслуговування.

Нові правила передбачають впровадження проміжного стану для збереження номера, що спростить процес.

Термін дії номера залишиться 365 днів, але тепер він буде поділений на два етапи:

• протягом перших 274 днів від останнього поповнення рахунку номер залишатиметься активним, і абоненти зможуть користуватися всіма послугами;
• далі на 91 день номер перейде в призупинений стан; у цей період абоненти отримуватимуть SMS-нагадування про необхідність поповнення рахунку, щоб уникнути його деактивації. У призупиненому стані абоненти зможуть поповнювати рахунок і телефонувати на сервісні номери; для відновлення повноцінної роботи номера необхідно буде поповнити рахунок на суму від 30 грн.

Щоб продовжити термін дії номера, абоненти можуть обрати кілька варіантів. Найпростіший спосіб — поповнити рахунок на суму від 30 гривень єдиним платежем. Інший варіант — оплатити основний пакет послуг на чотири тижні або місяць, а також денний пакет. Для тих, хто користується річними або піврічними тарифами, термін дії номера автоматично продовжиться при кожному поновленні пакета послуг.

Деякі фінансові операції не впливають на продовження терміну дії номера. До них відносяться послуги "Екстра гроші" та переказ коштів іншим абонентам. Ці транзакції не враховуються як дії, що підтримують активність номера.

Щоб перевірити термін дії номера, абоненти можуть використовувати USSD-запит *114# або переглянути інформацію в розділі "Профіль" мобільного додатку "Мій Київстар". Ці інструменти забезпечують швидкий доступ до даних про стан номера та допомагають уникнути його деактивації.

Раніше ми повідомляли, що незалежна компанія nPerf провела дослідження, яке показало, що Vodafone надає кращі послуги домашнього інтернету в Україні у 2025 році, з середньою швидкістю завантаження 200,48 Мб/с проти 109,04 Мб/с у "Київстар".